Insurance Safe

Make a Claim

达信公司(Marsh)负责确保理赔处理服务保持最高标准。

为旅行提供全球紧急救援

全球紧急救援由安联全球救援公司提供。

当您在新西兰境外旅行时,如果在旅行途中或停留期间遇到紧急医疗状况或人身安全威胁,您可以从世界任何地方拔打电话:+64 9 488 1638(被叫方付费),在需要时为您提供帮助。

理赔流程

如果您在旅行时遭受小额财产损失或小事故,请保留所有记录和收据,然后尽快申报理赔。

下载一份理赔表并填写完整。安联全球救援每年需要处理数以千计的理赔申请,如果您提供的信息恰当无误,便可以迅速获得理赔。

请将理赔表和您的收据以及警察局报告等证据资料一起寄送至以下地址:Allianz Global Assistance, P O Box 112316, Penrose, Auckland 1642, New Zealand 或者通过电子邮件:claims@insurancesafe.co.nz 联系我们的咨询台

申请理赔时如需帮助,请拨打:

新西兰境内:0800 486 004(免费) 或 09 488 1638

全球电话(被叫方付费):+64 9 488 1638

学生保险理赔

如果您投保的是入境学生保险 - 大学或入境学生基础或白金保险,您需要循序上述标准理赔流程。然而,也有一些例外情况:

校园健康中心

如果您投保的是入境学生保险 - 大学,当您前往校园健康中心就诊时,您或许有资格享受让安联全球救援公司代付就诊费的福利 。在这情况下您无需向中心支付或申报理赔。只有当您的保单条款包含这一项时您才可以使用此福利。主诊家庭医生或护士可以告诉您是否享受这一福利。

校园健康中心列表

University of Auckland

University of Waikato

Auckland University of Technology (AUT)

Massey University - Albany

Massey University - Palmerston North

Massey University - Wellington

Victoria University of Wellington

University of Canterbury

Lincoln University

University of Otago


药费

在校园健康中心就诊后,医生或许会给您开一些处方药。在这种情况下,您或许有资格享受让安联全球救援公司支付处方药费的福利,无需自己垫付或申报理赔。只有当您的校园健康中心属于安联全球救援公司直接付款的机构时,您才可以享受这一便利服务。

住院和外科手术的费用预批

在某些情况下,您可以向我们申请将理赔款项直接付给医院(如果手术费用金额较高)。如需申请,请在手术前尽快填写理赔表或致电 0800 486 004

眼科理赔

如果您已支付至少50%的标准保险年费,那么在学习期间,如果您的处方眼镜丢失、被盗或视力发生变动,则可根据保单享受保险理赔。我们有两家合作的眼科服务商家。当您使用其中任意一家的服务时,无需垫付费用或申请理赔。他们会直接将账单发至安联全球救援公司,然后由我们付款。

这些商家是:

Specsavers - 其门店遍布新西兰。如需申请,请点击此链接:http://www.sscorporate.co.nz/Insurance/SSafe/SSafe_claims.asp,并提供您的姓名、学号和就读学校。

Campuspecs - 在奥克兰美术馆附近设有门店。奥克兰大学和奥克兰理工大学的学生可利用。请参考网站:www.campuspecs.co.nz,了解更多信息